アウトソーシング | 事業内容 | しんきん大阪システムサービス株式会社

当社では、信用金庫における周辺業務のアウトソーシング化の一役を担い、信用金庫の業務効率向上や、人的負荷およびコスト軽減を促進しています。

ATMにおいては、お客様からの問い合わせ対応、操作ガイド、障害対応、カードの盗難・紛失事故の受付、監視など、関連する業務をトータルでサポートしています。

また、営業店の為替業務の効率化を支援する、「しんきん為替集中サービス」を展開。お客様が記入された専用の振込依頼書を営業店より受信して、処理を代行しています。さらに、お客様のお手元のFAXから振込ができる「しんきんファクシミリ振込サービス」を運用するなど、多様化する振込ニーズにも対応しています。

その他にも、手形や小切手、各種カードの発行業務、口座振替依頼書などの管理も代行。事務省力化を図っています。
併せて、信用金庫で発生する機密情報媒体に関して、安全かつ低料金で処理するセキュリティ関連業務も行うなど、多岐に渡ってサポートしています。

ATM関連業務

ATM利用者からの問い合わせや障害対応、維持・運営、カードの事故受付などを行っています。

ATMコーナー設置DVRをネットワーク接続し、監視カメラ等の作動状況を監視します。

コンビニなどに設置される多機能ATMの普及を支援しています。

金庫本部へ精査端末を設置し、勘定系ネットワークを介してATMの現金精査とホストの現金在高を照会できるシステムを提供しています。

ＡＴＭからネットワークを介して、自動的にジャーナルデータを収集し、サーバへ保管します。

営業店に設置したTMまたは専用パソコンより振込依頼書のイメージデータを受信し、為替処理を代行します。

信用金庫のお客様が専用の振込依頼書に記入することにより、お手元のFAXから振込ができるサービスです。

信用金庫で発生する機密情報媒体を、安全・確実かつ低料金で処理し、リサイクル資源として再利用します。